Ganhei um E71 e fiquei empolgada com a loja OVI, baixei vários aplicativos e deletei vários também, caí na besteira de tentar hackear o Nokia pra receber qualquer programa sem precisar de certificado e foi aí que ferrei com o meu Symbian. Entrei em contato com a assistência técnica e recebi a desagradável notícia: "você tem que levá-lo a uma assistência técnica mais próxima da sua casa". Não era exatamente a resposta que eu queria ouvir, já que a assistência técnica mais próxima fica a quilômetros da minha casa.
Meu esposo e eu conseguimos resolver o problema e agora para que você não passe pelo mesmo que eu passei vai duas dicas.
- A primeira é de prevenção: só instale programas com certificado (para isso existe a loja OVI) e nunca tente hackear o seu celular (como mudar a data do relógio pra adiar a licensa de programas pagos, etc. o melhor é comprar ou não baixar o aplicativo).
- A segunda é pra salvar o E71 caso já esteja "bichado":
Primeiro você digita esses códigos *#7370#, daí vai aparecer uma mensagem pedindo a senha, então você digita 12345 que é a senha padrão Nokia. Aí vai aparecer uma mensagem perguntando se você deseja formatar o seu celular você escolhe a opção sim, depois espera um pouco. Quando você ligar seu celular de novo você vai me xingar porque vai aparecer uma mensagem dizendo que você precisa contactar a pessoa que te vendeu o aparelho. Não se desespere, nem tudo está perdido.
Simultaneamente você vai apertar:
- A tecla verde de atendimento de chamada
- Asterisco (*)
- Tecla nº 3
- Tecla nº 3
- Tecla de ligar
(Se tiver alguém pra te ajudar vai ser mais fácil porque tem que ser todas essas teclas ao mesmo tempo.
Só largue as teclas quando tiver concluido a instalação do seu symbian).
Com esse procedimento o seu celular volta as configurações originais, por isso é bom fazer backup antes para não perder seus dados.
É importante que a bateria do seu celular esteja carregada.
Bem, espero ter ajudado alguém que assim como eu ficou desesperando achando que havia perdido o seu E71.
Até a próxima!
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